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为用户提供一个查询个人借阅信息的窗口，读者还可以在这里向图书馆提出服务请求和建议。在本馆办理了借书证的读者可以查询自己的借阅信息、进行网上续借操作、可以修改个人识别号（修改密码）、查看自己预约的文献是否可借或取消不需要的预约、查看图书馆对读者提问的回复信息。在'请求'栏目中读者可以向图书馆提出服务请求和建议。主要功能有建立预约、增购新书、增购复本、变更用户地址（含增加EMAIL地址）、馆际互借、教师可以指定教学参考书、建议、还可以提出文献检索服务等要求。
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